一、門診服務時間：周一至周日全天
門診掛號時間：周一至周日 掛號時間（專家門診）7:30-16:00 ，（普通及專病門診）7:30-17:30
就診時間 8:00-17:30
急診服務時間：24小時
出入院時間：周一至周日全天
正常工作日探視時間：重癥醫學科：15:00-15:30
重癥康復科：8:00-17:00（預約探視）
其他臨床科室：7:30-22:00
發熱門診、核酸檢測服務：暫未開展，按照國家衛健委管理要求，另行通知。
二、掛號
（一）我院現場掛號/預約掛號方式如下：
1.手機：關注微信公眾號“蕪湖市第五人民醫院”或下載“健康蕪湖”APP。可預約7天內號源，每天下午5點開放未來第7天號源。
2.門診大廳及門診各層自助機。可預約7天內號源，每天下午5點開放未來第7天號源。
3.電話預約：可預約7天內號源。
4.診間預約：掛號就診時可通過醫生工作站預約1個月內的復診號。
預約掛號相關內容詳見“門診預約掛號指南”。
（二）溫馨提示
1.就診號僅限就診當日指定的上午或下午出診單元內使用，逾期無效，不予退換。
2.復診、咨詢、開藥等均需掛號。
3. 門診出診醫生安排動態調整，具體出診信息如有變化，以當日掛號信息為準。
4. 為避免人員聚集，請務必按預約掛號時提示的候診時間來院候診。請按序就診，保證一醫一患。
三、門診報到
1.憑就診人就診卡、醫保卡或掛號憑證到相應科室分診臺刷卡報到，分診后等候叫號，根據叫號信息提示到指定診室就診。
2.刷卡報到后請不要離開診區。如過號，須至分診臺重新刷卡報到、排隊。(紅色字體待信息科維護后執行！)
四、繳費
（一）西藥、中成藥、B超、常規檢查治療等可直接到收費窗口或門診自助機繳費。
（二）繳費有效期
1.藥品處方、檢查、檢驗申請單2日繳費有效。
五、取藥
處方繳費后，請根據取號條上的提示到門診一樓藥房指定窗口按序等候取藥。取藥時需向窗口遞交處方正方及繳費憑條或發票，工作人員核對藥品無誤后發放。請您仔細核對藥品的名稱、規格、劑型及數量等，如有疑問，及時與發藥人員溝通。藥品一經發出，概不退換。
六、抽血
地點位于門診樓二層檢驗科抽血室，具體項目的抽血時間及需否空腹等注意事項見申請單備注或遵醫囑。
七、檢驗結果查詢
（一）電子版：個人手機客戶端、門診醫生工作站
（二）紙質版
1.自助打印：自助機可打印1個月內的報告單。
2.如打印不成功請咨詢門診導診服務臺。
3.檢驗項目中需要藥物等，請門診取藥后至執行科室。
4.各類檢查出報告的時長不同，以申請單下方標注的具體時間為準。
八、X線、CT、核磁結果領取
（一）膠片及報告單打印：憑裝片袋上條形碼在醫學影像自助機上打印。如打印不成功，請到相應檢查科室登記臺咨詢（維護中...）。
（二）醫學影像自助機擺放地點：門診一樓大廳、放射科。
九、關于退費
（一）檢驗、檢查及治療項目如因故取消，繳費后1月內持申請單及繳費憑證到經診醫務人員和相關檢查科室簽字確認后，方可到收費窗口辦理退費（已預約的檢查項目請先到執行科室取消預約）。
（二）銀行卡繳費后，如當日退費需到原繳費窗口辦理。
