——我院邀請市和諧醫療調解處置中心谷平主任講座
2012年2月3日,我院邀請市和諧醫療調解處置中心谷平主任來院就醫療安全為題講座。院領導班子、各科室主任、護士長、醫護員工參加了講座。
古平主任介紹了2011年全市醫療糾紛投訴情況。明確提出醫患糾紛重在預防,而預防的重點在于醫院要做好危機、風險管理預案。增加醫患溝通深度,盡到告之義務,促進醫患信息對等,增進理解等。并通過生動真實的案例,分析出如今醫患關系問題的主要矛盾所在,以及解決醫療糾紛的方式方法。醫護人員邊聽邊記,會場氣氛嚴肅。
——我院邀請市和諧醫療調解處置中心谷平主任講座
2012年2月3日,我院邀請市和諧醫療調解處置中心谷平主任來院就醫療安全為題講座。院領導班子、各科室主任、護士長、醫護員工參加了講座。
古平主任介紹了2011年全市醫療糾紛投訴情況。明確提出醫患糾紛重在預防,而預防的重點在于醫院要做好危機、風險管理預案。增加醫患溝通深度,盡到告之義務,促進醫患信息對等,增進理解等。并通過生動真實的案例,分析出如今醫患關系問題的主要矛盾所在,以及解決醫療糾紛的方式方法。醫護人員邊聽邊記,會場氣氛嚴肅。