為慶祝建院40周年, 2016年12月28日下午，召開了住院患者及家屬代表座談會，征求患者及家屬的意見及建議。此次會議由護(hù)理部主任徐金鳳主持，副院長王萍參會。30多名患者及家屬代表參加。醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、出入院管理科主任、各病區(qū)護(hù)士長到會聽取意見。
座談會上，王院長代表醫(yī)院對患者及家屬代表們表示感謝，向他們簡要介紹了醫(yī)院的基本概況、發(fā)展形勢及醫(yī)療特色等，希望大家暢所欲言，談?wù)勛约夯蚣胰嗽谧≡浩陂g的感受、想法和建議，以便于醫(yī)院更好的了解大家的需求，更好的改進(jìn)，從而更好的服務(wù)于患者。
整個座談會氣氛輕松活躍，大家紛紛發(fā)言，他們高度贊揚(yáng)我院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚、醫(yī)療技術(shù)高超、服務(wù)態(tài)度熱情、對患者真誠關(guān)愛等。在聽取患者及家屬發(fā)言時，王院長和徐主任邊記錄邊解答，表示對馬上能改進(jìn)的問題立即整改，對目前條件限制暫不能解決的問題也做了說明。
通過座談，醫(yī)患雙方加強(qiáng)了溝通，加深了相互理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧，我院將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，努力打造人民群眾滿意的醫(yī)院。
現(xiàn)場組圖：
