2024 年8月26日，為進(jìn)一步提高醫(yī)院物業(yè)服務(wù)水平，加強(qiáng)物業(yè)公司與醫(yī)院各部門之間的溝通協(xié)作，一場(chǎng)別開生面的崗位培訓(xùn)和溝通交流會(huì)在七樓會(huì)議室成功舉辦。此次培訓(xùn)旨在提升物業(yè)公司員工的崗位技能和服務(wù)水平，以更好地滿足醫(yī)院的日常運(yùn)營需求和患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了院感要求、護(hù)理規(guī)范、消防安全等多個(gè)方面。幾位培訓(xùn)老師通過案例分析，解讀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓員工們深刻認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)重要性。在交流會(huì)中護(hù)士長們針對(duì)病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、崗位培訓(xùn)、服務(wù)配合、人員安排等問題，提出寶貴的意見，物業(yè)公司管理人員針對(duì)以上問題，現(xiàn)場(chǎng)分別給予解答，并承諾會(huì)后制定詳細(xì)的工作方案，針對(duì)問題一一落實(shí)解決。
我院黨委委員、副院長俞琴對(duì)此次培訓(xùn)交流給予了高度評(píng)價(jià)。并表示，物業(yè)公司是醫(yī)院后勤保障的重要力量，通過此次培訓(xùn)和交流，希望物業(yè)公司能夠進(jìn)一步加強(qiáng)與醫(yī)院各部門的協(xié)作，共同為患者創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境。
展望未來，我院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的管理和培訓(xùn)力度。通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量等措施，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)有力的后勤保障。同時(shí)，醫(yī)院也將積極探索與物業(yè)公司合作的新模式、新路徑，共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，為人民群眾的健康福祉作出更大貢獻(xiàn)。
