在追求卓越醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的道路上，神經(jīng)外科再次邁出堅實步伐。2024年12月3日下午，神經(jīng)外科成功舉辦了一場旨在全面提升護工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力的理論與實操培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)由周娟娟護士長主持，經(jīng)驗豐富的護理老師為護工進行理論聯(lián)系實踐的培訓(xùn)，輸送出更多的專業(yè)技能和人文關(guān)懷。
首先，周娟娟護士長從護工的職業(yè)道德、工作職責(zé)、工作內(nèi)容以及工作中的注意事項等方面展開課題；隨后徐宗美護士就科室的安全問題，對所有護工進行了安全宣教及培訓(xùn)，現(xiàn)場消防器材的正確使用；許陽護士作為科室的院感護士，對護工再一次進行了手衛(wèi)生、垃圾分類等的現(xiàn)場教學(xué)。她們以其豐富的臨床經(jīng)驗和生動的案例分析，不僅鞏固了護工們的專業(yè)理論知識，更激發(fā)了他們對護理工作更深層次的理解和思考。
理論培訓(xùn)之后，培訓(xùn)進入了實操階段。由神經(jīng)外科丁健、童麗、張鳳芳三位護士，分別就患者體位管理、翻身拍背、鼻胃管的管理以及輪椅、平車的轉(zhuǎn)運方式進行了生動的現(xiàn)場演示，深入淺出的講解了如何從實踐中更好的體現(xiàn)人文關(guān)懷。
隨著社會對高質(zhì)量護理服務(wù)需求的不斷增長，家屬對護工的要求越發(fā)提高，因此當(dāng)下護工壓力逐步增大，護士長希望所有護工均能遵守職業(yè)操守，帶著“愛心”“善心”用心地照顧病人，并且也要保重好自己的身體。未來將繼續(xù)加大對護工隊伍的培訓(xùn)力度，引入更多先進的護理理念和技術(shù)，不斷提升護理團隊的整體實力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。
最后護工公司的負責(zé)人表示：“我們致力于提高護理服務(wù)的整體水平，通過專業(yè)的培訓(xùn)，我們希望護工們不僅能夠提供高質(zhì)量的護理服務(wù)，還能在工作中展現(xiàn)出對患者的深切關(guān)懷。”同時也致謝周娟娟護士長能夠帶領(lǐng)護理團隊給全體護工提供這么好的培訓(xùn)機會。
此次培訓(xùn)采用理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式，確保每位護工都能在真實的環(huán)境中掌握必要的護理技能，不僅增強了護理人員的職業(yè)榮譽感，而且更好的增強了大家的社會責(zé)任感，更加深刻的理解護理工作的內(nèi)涵，提升了服務(wù)質(zhì)量，努力成為“有溫度”的護理人。
