“免陪照護(hù)病房”是通過(guò)專業(yè)醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)替代傳統(tǒng)家屬陪護(hù)的新型管理模式，既能降低院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)，又能保障患者得到科學(xué)、連續(xù)的照護(hù)。神經(jīng)內(nèi)科作為醫(yī)院首批試點(diǎn)科室之一，在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)護(hù)人員高度重視，通過(guò)完善制度、規(guī)范操作、加強(qiáng)培訓(xùn)等多措并舉，確保這一政策落到實(shí)處。
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于推廣“免陪照護(hù)病房”模式的號(hào)召，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減輕患者家屬負(fù)擔(dān)，神經(jīng)內(nèi)科積極響應(yīng)，全面推動(dòng)“免陪照護(hù)病房”落地實(shí)施。2025年7月16日，科室護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)理員開展“免陪照護(hù)病房規(guī)范化管理”專題培訓(xùn)，旨在強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，優(yōu)化患者照護(hù)流程。
在本次專題培訓(xùn)中，護(hù)士長(zhǎng)圍繞“免陪照護(hù)病房”的核心要求，詳細(xì)講解了護(hù)理員職責(zé)分工、患者生活照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理流程及人文關(guān)懷要點(diǎn)等內(nèi)容。通過(guò)案例分析、情景模擬等形式，強(qiáng)化了護(hù)理團(tuán)隊(duì)對(duì)臥床患者翻身、飲食輔助、康復(fù)訓(xùn)練等專項(xiàng)技能的操作規(guī)范。護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：“免陪照護(hù)不等于無(wú)關(guān)愛(ài)，我們要以更高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)和更細(xì)致的心理支持，讓患者家屬放心、患者舒心。”
為確保平穩(wěn)過(guò)渡，神經(jīng)內(nèi)科還同步建立了“醫(yī)護(hù)—護(hù)理員—患者家屬”三方溝通機(jī)制，通過(guò)定期宣教、滿意度調(diào)查等方式收集反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。目前，科室已組建一支經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核的專職護(hù)理員隊(duì)伍，為免陪照護(hù)病房的高效運(yùn)行提供保障。
試點(diǎn)工作開展以來(lái)，已有數(shù)十名患者體驗(yàn)免陪照護(hù)服務(wù)，不少家屬反饋：“專業(yè)護(hù)理比我們自己照顧更放心，也讓我們能兼顧工作和家庭，為我們家屬省了不少心。”這一模式不僅緩解了“一人住院，全家受累”的難題，也為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系探索了新路徑。
