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“強基礎、提質量、促發展” ——我院成功舉辦改善護理服務案例展示比賽
時間:2025-04-23 09:15 點擊數: 字體: 發布來源:護理部    作者:張香麗、胡林紅 圖:葉倩倩、凌玲
  為深入貫徹黨的二十大及二十屆三中全會精神,積極響應新時代黨的建設總要求和組織路線,持續滿足人民群眾日益增長的多元化護理服務需求,深入貫徹落實國家、省、市三級衛生健康委《關于印發進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025年)的通知》文件要求,扎實推進醫院"醫"心解憂服務品牌建設,全面提升患者就醫獲得感,我院護理部于4月22日成功舉辦"強基礎、提質量、促發展——進一步改善護理服務案例展示"競賽活動。來自全院18個臨床醫技科室的護理團隊參與角逐,院黨委委員、副院長徐茂奇,黨委委員、副院長俞琴出席開幕式并作工作指導,護理部主任何曉紅擔任活動主持。


  院黨委委員、副院長徐茂奇出席開幕式并作賽前動員講話。徐院長充分肯定我院護理團隊在推進護理服務改進工作中的辛勤付出與顯著成效,勉勵全體護理人員要鼓勵大家勇于創新,善于總結運用,助力護理品質提升。黨委委員、副院長俞琴向護理團隊在"改善就醫感受、提升患者體驗"專項行動中的專業堅守與卓越貢獻致以衷心感謝。她提出,要不斷豐富護理服務內涵,推動護理服務科學化、規范化發展。護理部主任何曉紅系統回顧了我院2023-2025年三年來貫徹落實《進一步改善護理服務行動計劃》中所做的工作。她表態,護理部將持續完善創新培育機制,搭建多層級交流平臺,推動優秀案例在全院落地推廣。
  在隨后展開的案例展示環節中,各參賽團隊緊密圍繞"改善護理服務創新實踐"主題,通過多元形式立體呈現護理改革成果。選手們從護理服務內涵理解、??铺厣珜嵺`、成效數據對比、問題攻關經驗、未來發展規劃五大維度切入,創新運用PPT情景推演、臨床實景劇再現、服務質量環比分析等展示手法,生動呈現了各科室在落實"十個一"天使行動中形成的創新服務范式與管理智慧。
  由質控辦魏寇準主任、院感辦奚瓊主任等5位護理質量管理專家組成的評審團,對案例展示給予高度評價:"這些實踐項目既精準破解臨床護理痛點,更彰顯了護理模式從單一技術操作向'身心并護'的全人關懷轉型。特別是心內科團隊構建的'雙循環'質量改進體系、重癥康復科創新的'敘事護理記錄單',充分體現了臨床智慧與人文關懷的深度融合。"
  經過經過激烈角逐,最終心內科/心臟康復科護理團隊榮獲一等獎;骨一科護理團隊、重癥康復科護理團隊獲二等獎;腎內科護理團隊、中醫康復科護理團隊、神經內科/老年康復科護理團隊、神經外科護理團隊獲三等獎。
  此次賽事的圓滿舉辦,既是貫徹落實國家《進一步改善護理服務行動計劃》的生動實踐,也是深化優質護理服務內涵、推進護理學科高質量發展的關鍵舉措。我院將以本次活動為嶄新起點,持續踐行"以患者為中心"的服務宗旨,致力于為人民群眾提供更加溫暖貼心、優質高效的護理服務。堅信在院黨委的正確領導下,通過全體護理同仁的勠力同心,我院護理工作必將實現新的跨越式發展,為持續滿足人民群眾日益增長的健康服務需求作出更大貢獻!